Laatst bijgewerkt: [Datum]
1. Doelgroep en gegevensverzameling
Onze webshop richt zich op verantwoordelijke huisdierbezitters wereldwijd die kwaliteitsproducten zoeken voor hun honden en katten, waaronder voeding, verzorgingsproducten, manden, dekens en gezondheidsartikelen. We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor:
- Het verwerken van uw bestellingen (hondenvoer, kattenmanden, verzorgingsproducten etc.)
- Het bieden van een persoonlijke winkelervaring
- Het verbeteren van onze producten en services
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
2. Soorten gegevens die we verzamelen
We kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:
- Identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
- Bestelgegevens: Producten die u heeft gekocht (zoals hondenbrokken, gebitsverzorging of hondenbanken), betalingsinformatie
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, cookies
- Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of contactformulier
We verzamelen geen gevoelige gegevens zoals creditcardnummers – deze worden rechtstreeks verwerkt door onze beveiligde betalingsproviders (Visa, MasterCard, JCB, PayPal).
3. Hoe we uw gegevens gebruiken
Uw persoonlijke gegevens worden gebruikt voor:
- Het verwerken en verzenden van uw bestellingen voor honden- en kattenproducten
- Het bieden van klantenservice en ondersteuning
- Het verbeteren van onze website en productassortiment
- Het versturen van belangrijke serviceberichten (zoals orderbevestigingen)
- Het voorkomen van fraude en voldoen aan wettelijke verplichtingen
We gebruiken uw gegevens niet voor ongevraagde marketingdoeleinden zonder uw expliciete toestemming.
4. Delen van gegevens met derden
We delen uw gegevens alleen met zorgvuldig geselecteerde derde partijen wanneer dit noodzakelijk is:
- Betalingsverwerkers: Voor het afhandelen van betalingen (PayPal, creditcardmaatschappijen)
- Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden)
- Serviceproviders: Voor websitehosting, analyse en onderhoud
- Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving
We zorgen ervoor dat alle derde partijen voldoen aan strenge gegevensbeschermingsnormen.
5. Gegevensopslag en beveiliging
We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:
- Gegevens worden versleuteld opgeslagen op beveiligde servers in de EU
- Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel
- We voldoen aan PCI DSS-normen voor betalingsgegevens
- Regelmatige beveiligingsaudits en updates
We bewaren gegevens alleen zo lang als nodig voor het oorspronkelijke doel of zoals vereist door wetgeving.
6. Cookies en trackingtechnologieën
Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën voor:
- Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagen en inloggen
- Analysecookies: Om websitegebruik te begrijpen en te verbeteren
- Preferentiecookies: Om uw voorkeuren (zoals taal) te onthouden
U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.
7. Uw rechten
Volgens de AVG heeft u het recht om:
- Toegang te vragen tot uw persoonsgegevens
- Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
- Verwijdering van gegevens te verzoeken (“recht op vergetelheid”)
- Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
- Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken
- Toestemming in te trekken
Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].
8. Wijzigingen aan dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via onze website of per e-mail.
9. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens:
Pet Care Verkoop
Folkert Van Der Gaaststraat 2026
8531EV Lemmer, Nederland
E-mail: [email protected]
Bedankt dat u Pet Care Verkoop heeft gekozen voor de verzorging van uw geliefde huisdieren!